• Во время отдыха в санатории отдыхающие должны соблюдать правила внутреннего распорядка, обеспечивать сохранность имущества. При совершении действий, которые влекут за собой материальный ущерб, нарушают комфорт других отдыхающих администрация в праве отказать в праве пребывания на территории санатория без компенсации стоимости путевки.
• Дни заезда и выезда указаны в вашей путевке. Если вы приехали раньше или решили отложить отъезд, питание и проживание оплачивается дополнительно. Нахождение в санатории до и после даты отъезда возможно только при наличии свободных номеров. Завтрак в день отъезда не входит в стоимость путевки, вы можете оплатить его дополнительно. Если в день заезда вы не успели на завтрак, вы можете перенести его на день отъезда.
• Базовое санаторно-курортное лечение входит в стоимость путевки. Для назначения индивидуальной реабилитационной программы вам необходимо посетить врача пансионата и предоставить свою медицинскую документацию (санаторно-курортную карту).

Необходимые документы при заезде

1. Паспорт РФ для граждан РФ. Если вы иностранный гражданин - паспорт и дополнительно необходимо предъявить визу (при необходимости) и миграционную карту.
2. Свидетельство о рождении для детей
3. Санаторно-курортная карта, если собираетесь проходить лечение
4. Справка о санэпидокружении для детей, действует в течении 72 часов/3х суток
5. Страховой медицинский полис
6. Дети до 18 лет в санаторий принимаются только в сопровождении законного представителя (родителей, опекуна, усыновителя). Либо, если ребенок прибывает без сопровождения законного представителя, необходимо предоставить нотариально заверенный документ, подтверждающий право сопровождающего лица представлять в интересах несовершеннолетнего.

• Время заезда 14:00. Время выезда 12:00
• В случае прибытия в санаторий ранее положенного времени или даты заезда, гость принимается к размещению при наличии свободных мест по следующим правилам:
• При выезде с 12:00 до 00.00 часов, оплата за санаторно-курортные услуги производится в размере ½ стоимости санаторно-курортных услуг за сутки.
• При заезде с 00:00 до 14:00 часов, оплата за санаторно-курортные услуги производится в размере ½ стоимости санаторно-курортных услуг за сутки.

Обратите внимание! В случае непредвиденной ситуации, при обращении в больницу нужны документы: страховой полис, паспорт или свидетельство о рождении для детей, СНИЛС.

Завтрак в день выезда не входит в стоимость путёвки и оплачивается отдельно.

• Детская путевка распространяется на возрастную категорию от 4 до 14 лет.
• Для детей до 3-х лет проживание на дополнительном месте бесплатно при наличии возможности организации дополнительного места в данной категории номера. Пропущенные в санатории приемы пищи не восстанавливаются и не компенсируются.

Если по какой-либо причине забронированный номер недоступен, санаторий вправе предоставить Гостю альтернативное размещение: либо номер той же категории и того же ценового диапазона, либо номер более высокой категории без доплат со стороны Гостя.

Подтверждение бронирования:

После того, как Вы определились с подходящим для Вас предложением, менеджер сформирует и направит посредством электронной почты, viber или whats app счет-договор на оплату.

Фактом бронирования вы соглашаетесь с предоставлением санаторию согласия на использование, обработку и хранение необходимых персональных данных, в объеме и способами, указанными в п. 1, 3 ст. 3, ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», для целей:

• заключения, исполнения и прекращения настоящего договора;
• предоставления Клиенту информации рекламного характера о товарах и услугах, реализуемых Санаторием, а также для принятия Санаторием решения о возможности применения к Клиенту программ лояльности, скидок и иных льготных условий, и информирования Клиента о принятии таких решений;
• предоставления в налоговые органы информации о факте и условиях заключенного с Клиентом договора на обработку фискальных данных, а также об исполнении Клиентом его обязанностей по соответствующему договору и иной фискальной информации.

Оплата бронирования

Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет санатория либо день внесения наличных денежных средств в кассу санатория.

Оплата может быть произведена:

• с помощью системы онлайн-оплаты на сайте
• с помощью менеджеров отдела продаж в офисе продаж
• через банк по банковским реквизитам санатория в счете-договоре

Для оплаты заказа Вам необходимо выбрать один из предложенных способов:

• Оплата банковской картой.
• К оплате принимаются карты платежных систем MasterCard, Visa и МИР. Оплата производится непосредственно после бронирования, информация о поступлении денежных средств автоматически заносится в систему. При оплате с помощью банковской карты комиссия не взимается. Платежи проводятся посредством сервиса банка-эквайера. Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями, разработанными международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
• Оплачивая настоящий «Счет» клиент соглашается с выбранным самостоятельно предложением ООО "ЦЕНТР ОЗДОРОВЛЕНИЯ И РЕАБИЛИТАЦИИ" оказать санаторно-курортные услуги и тем самым заключает договор на оказание санаторно-курортных услуг, на условиях указанных в предложении санатория.
• Оплата банковским переводом по счёт-договору, который будет направлен Вам менеджером санатория после завершения процесса бронирования.
• Внимание! Срок оплаты Вашего заказа - не более 5-ти суток с момента завершения процесса бронирования. По истечении указанного срока заказ автоматически аннулируется. Обращаем Ваше внимание, что оплата должна составлять не менее 30% от суммы счета.
• Оплачивая настоящий счёт-договор Вы соглашаетесь с выбранным предложением ООО "ЦЕНТР ОЗДОРОВЛЕНИЯ И РЕАБИЛИТАЦИИ" оказать санаторно-курортные услуги и тем самым заключает договор на оказание санаторно-курортных услуг, на условиях указанных в предложении санатория.
• По всем вопросам, связанным с оплатой заказа, Вы можете обращаться к менеджерам санатория по тел. 8 800 444-18-10 (бесплатный звонок по России). Е-mail: info@zcentr-crimea.ru
• Пожалуйста, сохраняйте платежный документ, подтверждающий оплату до заезда в Санаторий. По завершению процесса оплаты сохраните или распечатайте квитанцию, в том числе отображаемую на экране при оплате способом онлайн-оплаты.

Изменение или отмена заказа

• До момента оплаты заказа Вы можете внести изменения в параметры выбранного предложения. Если заказ полностью оформлен и оплачен, внесение любых изменений в заказ возможно только через его отмену и оформление нового заказа либо с помощью менеджеров санатория.
• Для отмены заказа или внесения изменений в заказ необходимо связаться к менеджерам санатория по тел. 8 800 444-18-10 (бесплатный звонок по России). Е-mail: info@zcentr-crimea.ru После аннулирования заказа Вам будет выслано уведомление на указанный в контактной информации адрес электронной почты.

Возврат денежных средств

• Денежные средства, поступившие в оплату бронирования с банковской карты, будут возвращены на ту банковскую карту Заказчика (Клиента), с которой была произведена оплата. Возврат денежных средств в наличной форме не производится!

Условия предоставления услуг

• Санаторно-курортные услуги оказываются на основе добровольного волеизъявления Клиента (законного представителя Клиента) и согласия Заказчика приобрести услугу на возмездной основе за счет средств Заказчика.
• Клиент предоставляет санаторию всю медицинскую документацию, информацию и иные сведения, касающиеся предмета обращения за санаторно-курортными услугами.
• Исполнитель обеспечивает режим конфиденциальности и врачебной тайны в соответствии с действующим законодательством РФ.
• Клиент незамедлительно ставит в известность врачей санатория о любых изменениях самочувствия и состояния своего здоровья, а также других обстоятельствах, которые могут повлиять на результаты оказываемых санаторно-курортных услуг.
• Санаторно-курортные услуги, в части платных медицинских услуг предоставляются только при наличии информированного добровольного согласия Клиента (законного представителя Клиента).
• При выявлении у Клиента противопоказаний к проведению медицинских услуг, санаторий может отказать Клиенту в их проведении.

Бронируя, Вы соглашаетесь со следующим:

• Санаторно-курортные услуги оформляются путевкой, которая является бланком строгой отчетности. Путевка выписывается на каждого Клиента, передача, деление на два лица и более, обмен или перепродажа другим лицам путевок запрещается, поэтому путевка действительна только для указанного в ней Клиента и только на указанный в ней срок.
• Документы для заселения: По прибытии в санаторий Клиент обязан обратиться к службе размещения (администраторы) и предъявить следующие документы: паспорт РФ для гражданина РФ; санаторно-курортную карту давностью не более 1 месяца; страховой медицинский полис; . Если вы иностранный гражданин паспорт и дополнительно необходимо предъявить визу (при необходимости) и миграционную карту.
• Для детей необходимо иметь: справку врача-педиатра, или врача эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства; справку от педиатра об общем состоянии здоровья, выписку о прививках, а также свидетельство о рождении ребенка (до 14 лет) и документ (доверенность, согласие, иное), подтверждающий право сопровождающего лица представлять/действовать в интересах несовершеннолетнего, в случае прибытия ребенка без сопровождения законного представителя.
• Дети на лечение принимаются от 2-х лет.
• Санаторий оставляет за собой право, в случае грубого нарушения Клиента норм и правил проживания, досрочно прекратить оказание услуг.
• В случае прибытия Клиента в санаторий с опозданием либо в случае досрочного отъезда, произошедших не по вине санатория, перерасчет стоимости санаторно-курортных услуг (путевки) не производится и остаточная стоимость (сумма стоимости дней отсутствия) не возвращается.
• В случае приезда Клиента в санаторий с опозданием, санаторий может принять Клиента при наличии свободных мест. В санатории установлен расчетный час: время заезда – 12ч. 00мин., время выезда – 10ч. 00мин.
• Заказчик (Клиент) обязуется соблюдать правила пребывания в санатории – правила внутреннего распорядка, правила проживания, правила противопожарной, личной и имущественной безопасности; соблюдать рекомендации по противопоказаниям к пребыванию и лечению; соблюдать установленные требования о возможности и правилах приема детей; соблюдать сроки заезда и выезда и иных правил, установленных Санаторием.

Клиент дает Исполнителю согласие на обработку необходимых персональных данных Клиента, в объеме и способами, указанными в п. 1, 3 ст. 3, ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», для целей:

• заключения, исполнения и прекращения настоящего договора оказания санаторно-курортных услуг;
• предоставления Клиенту информации рекламного характера о товарах и услугах, реализуемых Санаторием, а также для принятия Санаторием решения о возможности применения к Клиенту программ лояльности, скидок и иных льготных условий, и информирования Клиента о принятии таких решений;
• предоставления в налоговые органы информации о факте и условиях заключенного с Клиентом договора на обработку фискальных данных, а также об исполнении Клиентом его обязанностей по соответствующему договору и иной информации, предусмотренной Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа»;
• предоставления в органы внутренних дел (миграционные органы) информации о факте и условиях заселения в санаторий, и иной информации предусмотренной Федеральным законом «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбора места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации».

Обращаем Ваше внимание: для выдачи Санаторием документов в целях получения социального налогового вычета за оказанные медицинские услуги оплата должна быть произведена лицом (Клиентом), заезжающим в Санаторий «Планета». В случае оплаты третьим лицом, вышеуказанные документы не предоставляются, за исключением оплаты за супруга, родителей, детей, в том числе усыновленных и подопечных в возрасте до 18 лет.

Опорно-двигательный аппарат: ревматоидный артрит, полиартрит, псориатический артрит, синовиит, бурсит, миозит, фибромиозит, деформирующий остеоартроз, остеопороз, подагра, остеохондроз, последствия травм и переломов.

Гинекология: бесплодие, невынашивание беременности, климакс, нарушения менструального цикла, гормональные нарушения, патологии шейки матки, миома матки, урогенитальные расстройства, заболевания яичников, спайки в малом тазу, дисфункция мышц тазового дна

Неврология: неврозы, головная боль, мигрень, нарушения сна, вегето-сосудистая дистония, боль в спине, остеопороз, протрузии и грыжи межпозвонковых дисков, последствие травм позвоночника, последствия инсульта, невриты и нейропатии, синдром хронической усталости

Лечение ЖКТ: хронические заболевания печени, поджелудочной железы, желудка, кишечника (вне обострения), аллергические заболевания, атопический дерматит, нейродермит, очищение организма от шлаков, токсинов, радионуклидов, солей тяжелых металлов.

Урология: эректильная дисфункция, бесплодие у мужчин, хронический простатит, уретропростатит, начальная стадия доброкачественной гиперплазии предстательной железы, хронический цистит, хронический пиелонефрит, синдром тазовой боли

Органы дыхания: хронический: ринит, тонзиллит, гайморит, фарингит, хронический бронхит (в т. ч. обструктивный), бронхиальная астма (атопическая, инфекционная) – не выше 3 стадии.

Кардиология: гипертоническая болезнь I-II степени (не злокачественное течение), ишемическая болезнь сердца не выше 2-го функционального класса, перенесенные миокардиты в стадии ремиссии.

Болезни костно-мышечной и соединительной ткани, болезни мягких тканей (миалгия, ревматизм, невралгия и неврит, панникулит), эффективное лечение энтезопатии, остеопатии и хондропатии, заболеваний позвоночника (остеохондроз позвоночника, дорсопатия, спондилоартоз, сколиоз 1-2 ст), эффективное лечение фибромиозита, болезни Бехтерева, артрита (ревматоидного артрита), миалгии: (фибромиалгия, миозит, болезнь Борнхольма), гинекологические заболевания

Заболевания нервной периферической системы, лечение органов пищеварительного тракта, заболевания мужских мочеполовых органов: (уретрит, пиелонефрит, импотенция, простатит), оториноларингология, лечение болезней уха, горла, носа и шеи, профилактика и лечение остеохондроза, лечение при сахарном диабете и сопутствующих болезнях

Оздоровление и укрепление иммунитета

Лечение органов дыхания: при кашле, боли в груди, одышка, неспособность сделать полный вдох, боли и першение в горле, охриплость голоса.

Реабилитация после ковида: при ощущении общей ослабленности, сильной сонливости, периодические головокружения, значительное ухудшение памяти, чувство подавленности, апатии, депрессивные состояния, перепады настроения, возбудимость, чувство нервозности, нарушение сердечного ритма, сильная одышка даже после непродолжительных физических нагрузок, уменьшение аппетита, тошнота, рвота.

Лечение опорно-двигательного аппарата: артритами, артрозами и полиартритами, остеохондрозом и остеопорозом, сколиозами и кифозами, межпозвоночными грыжами, переломами и их последствиями, спондилоартритами и спондилоартрозами, бурситами, проблемами восстановительного периода после операций.

Лечение органов дыхания: боль в груди, кашель, боли в горле, одышка, охриплость голоса

Лечение опорно-двигательного аппарата: переломы и их последствия, артриты, артрозы и полиартриты, сколиоз и кифоз, межпозвоночные грыжи, остеохондроз и остеопороз, бурситы, проблемы восстановительного периода после операций

Неврология: головная боль, мигрень, головокружение,неврозы, панические атаки, депрессии, психологические расстройства,психосоматические расстройства, нарушения сна, ВСД,боль в спине, остеопороз, протрузии и грыжи межпозвонковых дисков, биполярные эмоциональные расстройства различного происхождения, последствие травм позвоночника, последствия травм нервной системы, последствия инсульта, острых нарушений мозгового кровообращения, последствия повреждений нервной системы нетравматического происхождения, невриты и нейропатии, синдром хронической усталости, ухудшение памяти

Кардиология: гипертоническая болезнь I-II степени (не злокачественное течение), ишемическая болезнь сердца не выше 2-го функционального класса, перенесенные миокардиты в стадии ремиссии.

Оздоровление и укрепление иммунитета

Лечение органов дыхания: боль в груди, кашель, боли в горле, одышка, охриплость голоса

Заболевания опорно-двигательного аппарата: подагра, артрозы, поражение связок, остеопороз, остеохондроз позвоночника, сколиоз, состояния после переломов, последствия травм верхних и нижних конечностей, артропатии, ревматоидный артрит, полиартрит, воспалительные заболевания суставов, повторяющиеся вывихи и подвывихи суставов, заболевания позвоночника, посттравматические нарушения конечностей, связок и мышц, последствия переломов

Кардиология: ишемическая болезнь сердца не выше 2-го функционального класса, перенесенные миокардиты в стадии ремиссии, гипертоническая болезнь I-II степени (не злокачественное течение)

Оздоровление в санатории Крыма: атопический дерматит и другие заболевания кожи, частые простуды, но в период их отсутствия – для укрепления иммунитета, различные аллергические реакции, в том числе и у детей, хронические формы болезней органов дыхания, частые ОРВИ и гриппы с длительным или тяжёлым течением, общие недомогания, слабость, бледность кожи, усталость, отсутствие жизненных сил и тонуса, длительно незаживающие раны

Лечение органов дыхания: кашель,неприятные ощущения в горле, изменение голоса, одышка

Лечение опорно-двигательного аппарата: ухудшение подвижности, сильные боли во время движения, дегенеративные процессы в костях и суставах человека, острые или хронические заболевания различного характера, новообразования различного типа.

Лечение неврологических заболеваний: рассеянный склероз, менингиты различной этиологии, последствия черепно-мозговых травм и травм спинного мозга, последствия воспалительных заболеваний головного и спинного мозга, осложнения полиомиелита, последствия удаления опухолей, мигрени, болезнь Паркинсона, ДЦП как у взрослых, так и у детей разной степени выраженности, болезнь Паркинсона

Лечение кожных заболеваний: псориаз, атопический дерматит, нейродермит, экзема, в том числе и профессиональная, ихтиоз, аллергический дерматит, красный плоский лишай, склеродермия.

Лечение урологических заболеваний: простатит, протекающий в хронической стадии, мужское бесплодие, ранняя эякуляция или замедленное семяизвержение, уретриты, циститы, везикулиты, орхоэпидемиты, болевой синдром мочевыводящих путей, мочевой синдром, мочекаменная болезнь

Лечение гинекологических заболеваний: метроэндометрит, цервицит, эндоцервицит, боли в области малого таза, хронический сальпингит и оофорит, тазовый целлюлит, параметрит, тазовые спайки, эндометриоз

Реабилитация после ковид

Лечение верхних дыхательных путей: кашель разной силы и продолжительности, как сухой, так и мокрый, ощущение першения, частые боли в горле, насморк, частые простуды, храп, раздраженность слизистой оболочки носа, постоянное желание чихнуть или высморкаться, боли в области переносицы, затрудненное дыхание

Лечение опорно-двигательного аппарата: травмы опорно-двигательного аппарата на стадии реабилитации, артрозы и артриты, контрактуры суставов, остеопороз, врождённые патологии костей и суставов, ревматоидные артриты, подагра, болезнь Бехтерева, дегенеративные заболевания суставов, периартриты

Лечение кожных заболеваний: появление посторонних высыпаний на коже, зуд, жжение, шелушение, изменение цвета, появление пигментации

Оздоровление и укрепление иммунитета

Лечение органов дыхания: кашель – постоянный или приступами, боль в груди, одышка, неспособность сделать полный вдох, боли и першение в горле, охриплость голоса

Реабилитация после ковида: ощущение общей ослабленности, сильная сонливость, периодические головокружения, значительно ухудшение памяти, чувство подавленности, апатии, депрессивные состояния, перепады настроения, возбудимость, чувство нервозности, нарушение сердечного ритма, сильная одышка даже после непродолжительных физических нагрузок, уменьшение аппетита, тошнота, рвота

Лечение опорно-двигательного аппарата: артритами, артрозами и полиартритами, остеохондрозом и остеопорозом, сколиозами и кифозами, межпозвоночными грыжами, переломами и их последствиями, спондилоартритами и спондилоартрозами, бурситами, проблемы восстановительного периода после операций

Лечение органов дыхания: бронхит, пневмония, плеврит, бронхоэктатическую болезнь, ХОБЛ, респираторный дистресс-синдром, бронхиальная астма.

Лечение опорно-двигательного аппарата: артрит суставов, подагра;остеохондроз и межпозвоночные грыжи, остеопороз, бурситы, сколиозы, кифозы, и другие искривления позвоночника, артропатии, последствия травм опорно-двигательного аппарата, переломов, операций.

Лечение неврологических заболеваний: болевые ощущения разной локализации, часто – в конечностях, нарушенная координация движений, речь, частые головные боли разной локализации и интенсивности, депрессии, ощущение сильной тревоги, постоянного беспокойства, бессонница, судороги. сильная утомляемость, рассеянность внимания, проблемы со зрением.

Лечение сердечно-сосудистых заболеваний: пониженное или повышенное давление, тахикардия, одышка, общее снижение выносливости, боли в сердце, болезни крови, наследственные факторы, подозрение на нарушение проходимости сосудов.